Условия возврата и обмена товара

Возврат товара надлежащего качества возможен в течение 14 календарных дней с момента получения товара покупателем (если иное не указано в Приложении к Договору).

Вы можете вернуть товар, если:
• Возвращаемый товар не был ранее использован покупателем;
• Сохранены его товарный вид, потребительские свойства, комплектность, пломбы, фабричные ярлыки и упаковка.

Возврат денежных средств производится в течение 3 (трёх) месяцев с момента возврата товара поставщику.

Какие товары не подлежат возврату?
Мы не принимаем к возврату товары, обладающие индивидуально-определёнными свойствами:
• Нестандартные товары, произведённые на заказ;
• Товары, купленные на отрез;
• Стандартные товары, произведённые и поставленные покупателю под заказ.

Рекомендации для проектных поставок
Для проектных и строительных организаций, работающих с нестандартными и заказными позициями, рекомендуем заранее согласовывать спецификацию и условия поставки с менеджером. Это позволит избежать ситуаций, связанных с возвратом товаров, произведённых под конкретный проект.

Контакты для связи
Телефон отдела оптовых продаж: 8 800 500 19 17 (бесплатно по России)
Телефон (Москва): +7 495 662-47-20
E-mail: mail@kinlong.ru